c2b和場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)定制創(chuàng )新的主旋律

從今年起，淘寶表示未來(lái)要從人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面綜合進(jìn)行頂層設計，繼續充分發(fā)揮大數據的力量，建立產(chǎn)品、數據技術(shù)和運營(yíng)相結合的“三位一體”全新的運營(yíng)方式，為數以?xún)|計的各種偏好的消費者服務(wù)。

“從趨勢來(lái)看，無(wú)論是c2b消費升級，還是淘寶的內容化社區化以及阿里業(yè)務(wù)面向未來(lái)的方向‘健康和樂(lè )趣’，定制作為重要的業(yè)務(wù)板塊都這些趨勢和戰略方向都有密切的關(guān)聯(lián)”，談到淘寶定制未來(lái)時(shí)，張瑞如是說(shuō)。對于未來(lái)定制業(yè)務(wù)的創(chuàng )新主要是來(lái)自于3個(gè)方面的預判：

是消費場(chǎng)景的創(chuàng )新，會(huì )有更多與營(yíng)銷(xiāo)（1對多）、體驗（對自己）、情感表達（對別人）的定制需求場(chǎng)景將被挖掘出來(lái)。淘寶通過(guò)自身大數據支持，找到定制細分場(chǎng)景下的種子用戶(hù)，挖掘用戶(hù)行為，指導商品結構和長(cháng)尾用戶(hù)的共性，進(jìn)行精準的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)。據淘寶對使用“我要定制”平臺用戶(hù)的調研結果顯示，淘寶上定制相關(guān)的用戶(hù)大致可以劃分兩種，即顯性定制需求和隱性定制需求，后者是有潛在定制需求但歷史沒(méi)有定制商品購買(mǎi)行為或者不知道定制什么商品的用戶(hù)，精準的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )激發(fā)這部分的隱形定制需求。如針對個(gè)人消費者，淘寶會(huì )根據他們所處的人生階段建立不同的用戶(hù)場(chǎng)景（如結婚、有了孩子等）進(jìn)行商品精準推送。

產(chǎn)品方面的創(chuàng )新，從猜你喜歡，變?yōu)槎阆矚g，獲取用戶(hù)個(gè)性化需求的手段和方式變得更加全面。從另一個(gè)角度講，定制也是淘寶年初所提出的內容化、社區化兩大方向實(shí)現的重要板塊。張瑞強調：“定制不僅是一種簡(jiǎn)單的商品，應該是作為一種服務(wù)能力體現在定制用戶(hù)主要瀏覽的流量通道內，比如淘寶的內容通道。但我認為，一步應該先解決個(gè)性化流量通道的布點(diǎn)問(wèn)題，比如搜索、社區、猜你喜歡等，這些通道最貼近不同的用戶(hù)場(chǎng)景，這個(gè)通道承接用戶(hù)的消費需求；二步布點(diǎn)固定化的主入口，這個(gè)通道承接‘我要定制’平臺的產(chǎn)品測試，打造消費者心智?！?/p>

對于Ｂ端來(lái)講，制造業(yè)邁向c2b模式，生產(chǎn)技術(shù)上，這個(gè)可能要長(cháng)遠一點(diǎn)，中國制造2025或者工業(yè)0都是讓生產(chǎn)環(huán)節組織自由度更高，更加適應個(gè)性需求的方向。從消費端升級逆向推動(dòng)供給端變革，將會(huì )觸動(dòng)供應鏈端發(fā)生一場(chǎng)制造革命，影響深遠。

c2b時(shí)代對印刷企業(yè)提出了什么樣的要求？

筆者認為，進(jìn)入全民c2b時(shí)代，市場(chǎng)對印企提出了更高的要求。

產(chǎn)品研發(fā)周期縮短。隨著(zhù)“個(gè)性化定制時(shí)代”的來(lái)臨，生產(chǎn)企業(yè)為了迎合市場(chǎng)的需要，會(huì )跟隨市場(chǎng)的變化，不定期推出特色產(chǎn)品。這就需要配套的印刷企業(yè)能支撐和適應市場(chǎng)的這種快速變化。同時(shí)，隨著(zhù)新媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )信息的泛濫，企業(yè)如何有效的抓住消費者的眼球，已經(jīng)成為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的重要因素。因之，印刷企業(yè)產(chǎn)品的更新頻率，就成為印刷企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)的重要能力。

柔性化或彈性化生產(chǎn)要求。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展積累，傳統印刷企業(yè)，在大規模批量化印刷方面的積累了大量的經(jīng)驗。但面對市場(chǎng)突發(fā)的“小批量，個(gè)性化”生產(chǎn)要求普遍存在經(jīng)驗不足的問(wèn)題。在產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格這兩個(gè)要素之間，短時(shí)間很難做到一個(gè)平衡。要適應市場(chǎng)的小批量生產(chǎn)要求，印刷企業(yè)也需要對自己的設備等進(jìn)行升級，雖然數碼印刷技術(shù)已經(jīng)很成熟，但同樣存在成本較好的弊端。

高時(shí)效性要求?！皞€(gè)性化定制”對印刷企業(yè)提出了高時(shí)效要求。這個(gè)問(wèn)題比較容易理解。傳統生產(chǎn)模式，一種商品的包裝是一模一樣的，企業(yè)就可以根據以往的銷(xiāo)量，給印刷企業(yè)一個(gè)大致準備的生產(chǎn)數據，印企只需開(kāi)足馬力生產(chǎn)即可，但是c2b時(shí)代，每個(gè)商品的包裝都可能不同，因此也就沒(méi)有提前量做生產(chǎn)準備，從打樣到出成品最多也就一個(gè)禮拜的時(shí)間周期。

運營(yíng)能力要求。要適應市場(chǎng)的“個(gè)性化定制”要求，對企業(yè)的運營(yíng)能力和管理水平，同樣提出了更好的要求。印刷企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節之間銜接的流暢度，管理能力，直接影響著(zhù)產(chǎn)品的質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度。

綜上，進(jìn)入c2b時(shí)代，市場(chǎng)對印刷企業(yè)各個(gè)方面都提出了更高的要求。只有能適應這種變化的企業(yè)，才能發(fā)展的更好。

網(wǎng)通過(guò)“賦能”方式，助力印企轉型升級

網(wǎng)采用全新的商業(yè)模式——saas服務(wù)模式，結合互聯(lián)網(wǎng)最新的營(yíng)銷(xiāo)理念，利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等技術(shù)為行業(yè)客戶(hù)提供整個(gè)供應鏈的全鏈條服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)接單、耗材集采、二手設備買(mǎi)賣(mài)、呆滯料處理、金融支持等多項服務(wù)。

網(wǎng)還提出了“能力魔方”的概念，希望通過(guò)“賦能”的方式，幫助印刷企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)力、競爭力和發(fā)展力。未來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，印刷企業(yè)將不再是單純的印刷產(chǎn)品制作商，而是會(huì )逐步向營(yíng)銷(xiāo)公司、信息科技公司、設計公司轉型，成為集信息服務(wù)、品牌設計、營(yíng)銷(xiāo)推廣等于一體的印刷方案服務(wù)商，網(wǎng)也將通過(guò)自己的“賦能”服務(wù)助力印刷企業(yè)轉型升級。

網(wǎng)即將推出的、自主研發(fā)的個(gè)性化標簽定制工具及自動(dòng)化報價(jià)系統，將助力印刷企業(yè)來(lái)適應c2b時(shí)代的個(gè)性化定制要求。

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以啞光紙張類(lèi)材料為主，如熱敏紙、熱轉移紙、有（無(wú)）涂層的啞光紙，和少量的銅版紙、鏡面版紙。薄膜方面以啞銀色pet材料為主，還有少量的bopp、pvc等。首先，公司的采購預算是有限的，并不是出去隨便買(mǎi)，花多少錢(qián)都無(wú)所謂，而是1分1毫都要花在刀刃上。其次，資金可以有限，但性?xún)r(jià)比要無(wú)限，所以絕不能只給多少錢(qián)就辦多少事，而是要把1塊錢(qián)花出100塊的價(jià)值。

標簽：不干膠印刷，